CURSO BÁSICO DE ENCANADOR

O objetivo do curso é capacitar o cliente (homem e mulher) a fazer pequenos reparos nas instalações hidráulicas de suas residências ensinando-os a identificar possíveis vazamentos, corrigí-los e assim, evitar o desperdício.

O curso é realizado através de parcerias com lideranças de bairros, igrejas, escolas e empresas. O lugar e a divulgação do curso são feitos pelas lideranças aos comunitários. Disponibilizamos convites e cartazes para a melhor divulgação do curso aos clientes. No curso, o cliente passa a conhecer as ferramentas que são utilizadas para retirar vazamentos e os materiais para fazer uma instalação hidráulica interna de seu imóvel de forma regular. O cliente recebe uma apostila, contendo informações transmitidas pelo instrutor (encanador) e um kit de orientação de consumo - explicado no decorrer do curso. O curso tem duração de 3 horas e os participantes realizam a prática sob a supervisão do encanador. No fim do curso, os participantes recebem certificados. O curso é realizado uma vez por semana e pode ser agendado com a área de Gestão Comunitária da empresa pelo telefone (92) 3627-5188.

Em 2009, Águas do Amazonas atendeu 512 pessoas com o Curso Básico de Encanador das seguintes comunidades: Jorge Teixeira IV, Mutirão, Santa Inês, Cidade de Deus, Bairro Novo, Fazendinha e Compensa.

O resultado mostra que o índice de satisfação do público participante foi de 95%, mostrando que as informações transmitidas e as ferramentas utilizadas foram aprovadas e aproveitadas pelos participantes.